2026-10-16 16:53:49
分类：综合
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10月3日，空姐下跪东航再通报“空姐下跪事件”。东航东航表示，再通正式秩序尊严职权
在9月28日MU6741航班客舱事件前期复盘调查基础上，报事报案公司已基本完成证据固定、已经新事实核查与法律评估工作。涉事涉嫌涉事旅客欧某某相关行为涉嫌扰乱民用航空器内秩序，旅客浪财浪网严重侵害员工人格尊严和履职权益，扰乱人格已正式向公安机关报案，严重员工益暂运服将配合调查取证，侵害其提依法维护员工权益与航空公共秩序。和履
【此前报道】9月28日晚，供承张先生上传了一段机舱内视频：一名空乘双膝跪在餐车旁。空姐下跪他在评论区说，东航空乘推饮料车时碰到一名男乘客手肘，再通正式秩序尊严职权问题不大；她已经道歉，但对方仍不依不饶，甚至下跪也没能取得谅解。9月30日，中国东方航空通过其微博发布事件说明：公司关注到网传9月28日合肥至大连航班空中服务事件相关视频。经核实，航班乘务员在推餐车提供饮料服务过程中，全程提示旅客注意，因一名旅客处于睡眠状态，不慎造成餐车与其手肘发生触碰。乘务员当即反复致歉，查看旅客状况。该旅客情绪激动，连续使用粗俗过激言语，并出现威胁脚踢乘务员、要求当事乘务员落地后陪同就医等言行，该乘务员受到惊吓。为维护飞行安全和客舱秩序，乘务长、安全员迅速介入协同处置。航班落地后，医护人员上机检查旅客未有明显外伤或肿胀、无须进一步处理，旅客拒绝地面人员陪同送医，自行离开。事件发生后，公司第一时间对当事乘务员开展心理疏导与关怀支持，该员工已恢复正常工作。在此，对关心支持民航一线员工的旅客、公众表示感谢，公司正协同相关方对事件过程进行全面复盘取证。编辑丨官明华 王立伟海量资讯、精准解读，尽在新浪财经APP
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